Aiduct

账单与退款

了解预付余额、支付状态，以及对费用有疑问时如何获取帮助。

最后更新：2026 年 9 月 19 日

预付 API 余额

充值是以美元一次性购买 Aiduct API 余额。API 使用按公布的模型价格扣除余额，充值不会创建 API 订阅。

从结账页返回不代表已经到账。Aiduct 会先向 Stripe 核实支付，再增加余额。如仍在核实中，请保留支付编号并稍后查看账单页，避免在核实期间重复支付。

请使用账号邮箱联系客服，并提供支付日期、金额、支付编号及申请原因。如有用量费用问题，请附上请求或流水编号。请勿发送密码、API 密钥或完整银行卡信息。

我们会审核支付状态、未用余额、用量记录及每项申请的具体情况。退款资格取决于审核结果和适用法律，提交申请不代表一定获批。获批退款将在支持的情况下退回原支付方式，处理时间取决于支付提供商及银行。

已退款或有争议支付对应的余额可能被收回或冻结。账单调整仍会保留在账号流水中。如显示状态与支付记录不符，请联系客服。

本政策不限制消费者保护法或其他强制性法律规定的权利及救济。

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